Z cyklu etykieta w biznesie

Postanowiliśmy rozpocząć cykl postów na temat etykiety w biznesie. W kontaktach biznesowych bardzo ważne jest zrobienie dobrego wrażenia i niezaliczenie towarzyskiej wtopy. W tym cyklu będzie kilka przydatnych wskazówek, kto kogo wita pierwszy, jak się przedstawia dwie obce sobie osoby i jakim widelcem zjeść rybę:)

Powitanie to jeden z najistotniejszych elementów etykiety biznesowej, gdyż jest traktowane jako ważne wydarzenie, wymagające odpowiedniej oprawy. Ponadto rzutuje na atmosferę i klimat rozmów.

W relacjach biznesowych i politycznych pierwszy podaje rękę ten, kto jest ważniejszy – bez względu na płeć, czyli : prezydent podaje rękę ministrowi, minister dyrektorowi, a dyrektor nauczycielowi

 Główna zasada etykiety biznesowej brzmi: zarówno w biznesie jak i w polityce płeć nie istnieje. Oznacza to, że w sferze biznesu i polityki liczy się status człowieka, jego miejsce w strukturze organizacji, jego stanowisko, rola, jaką aktualnie odgrywa.

 

Gospodarz spotkania jest tą osobą, która jako pierwsza podaje rękę przy powitaniu gości, honorując ich status i pozycję w danym środowisku. W sytuacji gdy gospodarz wita posła z asystentką najpierw podaje rękę posłowi. W sferze biznesowej przy witaniu się z osobą o wyższej pozycji zawsze się wstaje. Przed uściskiem dłoni zapina się marynarkę, jest to wyraz szacunku dla osoby witanej.

 

Jedną z zasad profesjonalnego uścisku dłoni jest zachowanie odpowiedniej odległości. Jest to uścisk na odległość wyciągnięcia ręki lekko zgiętej w łokciu. Profesjonalny uścisk dłoni to uścisk wyraźny, zdecydowany i trwający kilka sekund. Podczas powitania czasami występuje potrząsanie dłonią rozmówcy, jednak w ilości nie większej niż trzy razy.